1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Покупатель– физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий намерение Заказать или приобрести Товар Продавца и разместивший Заказ на Сайте, адрес которого указан в п.1.4. настоящий Оферты, (далее - Сайт).
1.1.1. Потребитель – покупатель - физическое лицо.
1.2. Продавец – ООО «Машстройинструмент» (355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 21, ИНН 2636034947, КПП 263401001), осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом – с использованием Сайта.
1.3. Интернет-магазин – способ дистанционной продажи Товаров, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на Сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
1.4. Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в Интернете по адресу:
http://mashstroy26.ru/.
1.5. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные Товары.
1.6. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз из магазинов Продавца Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет через сервер «Моя корзина» и «Мои заказы».
1.7. Транспортная компания – третье лицо, привлекаемое Продавцом для осуществления доставки Заказа Покупателю.
1.8. Место выдачи Заказа (Товаров):
1.8.1. При самовывозе: выбирается Покупателем самостоятельно из предложенных вариантов Продавца при оформлении Заказа в сервере Мои заказы – Оформление заказа.
1.8.2. При доставке Товара: адрес, указанный Покупателем.
1.9. Время выдачи Заказа (Товаров): ПН - ПТ 8:30 - 17:00, СБ 9:00 - 15:00
1.10. Место возврата Товара и приема заявлений:
- при самовывозе – место выдачи заказа.
- при доставке Товара - Ставропольский край, г. Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 21.
1.11. Время приема заявлений на возврат Товара: ПН - ПТ 8:30 - 17:00, СБ 9:00 - 15:00
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «Условия продажи Товаров в Интернет-магазине (далее – Оферта) регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, являются публичной Офертой Продавца, адресованной Покупателям, при совместном упоминании Продавец и Покупатель, также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
Настоящая Оферта регулируют в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
б) самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
в) оплата Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
г) выполнение и передача Заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящей Офертой.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются:
-Если Покупателем является физическое лицо - положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи Товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.
-Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - положения ГК РФ
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту с предварительной их публикацией на Сайте.
2.4. Сделки Интернет-магазина регулируются на условиях публичной Оферты, размещенной на Сайте. Произведя акцепт Оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине Заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях настоящей Оферты.
2.5. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях компании, адресах магазинов и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящей Офертой.
2.6. Покупатель соглашается с настоящей Офертой путем проставления отметки в графе «С Условиями продажи согласен» при оформлении Заказа на Сайте.
2.7. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Покупателя.
2.8. Срок действия Оферты: Оферта действует в течение периода размещения настоящей Оферты на Сайте.
2.9. Изображение Товара, представленное на Сайте, является примерным и может отличаться от полученного Покупателем Товара.
3. ПРЕДМЕТ
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.
3.2. Стороны договорились, что Товар, изготовленный в рамках настоящей Оферты, считается обладающим индивидуально-определенными свойствами и может быть использован только Покупателем.
4. СТАТУС ПРОДАВЦА
4.1. Покупатель обязан для использования ресурса Интернет-магазина, для просмотра Товара, расчета и оформления Заказа, осуществить регистрацию на сайте.
4.2. Покупатель несет ответственность за полноту, корректность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
5.1. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине Заказа означает согласие Покупателя с условиями публичной Оферты Интернет-магазина.
5.2. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
6. ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ
6.1. Заказ Покупателя оформляется на Сайте через сервер «Моя корзина» и «Мои заказы».
6.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (не применяется при самовывозе), дату доставки.
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму Заказа на Сайте
6.4. Оплата Покупателем Заказа является акцептом настоящий Оферты.
6.5. После завершения процесса оформления Заказа, автоматически присваивается идентификационный номер заказа и номер оплаты.
6.6. В случае не оплаты Товара в указанный в настоящей Оферте срок, Заказ считается аннулированным и не подлежит исполнению.
7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.
7.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки (за исключением случаев, когда предусмотрен самовывоз).
7.2. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным на Сайте.
7.3. Цена Товара указывается на Сайте.
7.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.5. Стоимость доставки не входит в Цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно по расценкам, указанным при оформлении Заказа (стоимость доставки может быть указана примерно на Сайте, точная стоимость доставки в таком случае сообщается Покупателю транспортной компанией).
7.6. Оплата Товара Покупателем производится в рублях, одним из следующих способов, указанных Покупателем в Заказе:
7.6.1. Безналичными денежными средствами путём перечисления на счёт Продавца, указанный на Сайте в разделе «Реквизиты для оплаты» и счёте на оплате.
7.6.2. Безналичными денежными средствами путём оплаты через сервер оплаты, размещенный на Сайте.
7.7. Покупатель обязан оплатить Товар в срок, указанный в счёте или в сервере Мои заказы – оформление заказа.
7.8. В случае не оплаты Товара в указанный в настоящей Оферте срок, Заказ считается аннулированным и не подлежит исполнению.
8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
8.1. Способы передачи Товара:
8.4.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца, при этом Продавец имеет право осуществлять доставку как лично или Транспортной компанией (далее – доставка).
8.4.2. Самовывоз средствами и за счёт Покупателя из места выдачи Товара в течение времени выдачи Товаров в срок, указанный Продавцом при оформлении Заказа.
8.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем в Заказе, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в Товарной накладной, подтверждающей приемку Заказанного Покупателем Товара.
8.4. В случае доставки Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.
8.6. В случае осуществления доставки Товара, Товар передается Покупателю по адресу, указанному в Заказе.
8.7. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, в данном случае Покупатель обязан оплатить повторную доставку Товара по цене, указанной Продавцом или Транспортной компанией до передачи Товара.
8.8. Продавец осуществляет передачу Товара Покупателем в срок, указанный в Заказе.
8.9. В случае если передача Товара не состоялась по вине Покупателя, то передача Товара осуществляется в новые сроки, согласованные с Продавцом, а Покупатель обязан оплатить затраты Продавца до передачи Товара.
8.10. В случае если передача/доставка Товара не состоялась по вине Покупателя, то в данном случае Продавец не несёт ответственности за передачу Товара со сроком годности, позволяющий использовать Товар по его прямому назначению, при этом Покупатель обязан оплатить полную стоимость Товара.
8.11. В случае если передача/доставка Товара не состоялась по вине Покупателя, а срок годности Товара истёк, то Продавец имеет право уничтожить данный Товар, а Покупатель обязан оплатить полную стоимость Товара, полную стоимость его доставки, а также затраты Продавца на уничтожение данного Товара.
8.12. В момент доставки/передачи Товара лицо, осуществляющее доставку/передачу, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.
8.13. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в акте приема-передачи, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара.
8.14. Оплата стоимости доставки Товара осуществляется Покупателем при получении Товара.
8.15. В случае не вывоза Товара в установленный в Оферте срок, Продавец имеет право потребовать оплаты хранения Товара за каждый день хранения.
9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА
9.1. Обязательства Покупателя:
9.1.1. Своевременно оплатить Товар.
9.1.2. Своевременно забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Товар в соответствии с настоящей Офертой.
9.2. Права Покупателя:
9.2.1. Требовать от Продавца соблюдение условий настоящей Оферты.
9.3. Обязательства Продавца:
9.3.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с согласованным Заказом и настоящей Офертой;
9.3.2. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа Покупателю;
9.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ОТКАЗА ОТ ТОВАРА
10.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней.
Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель не вправе отказываться от Товара после оформления его Заказа, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Оферте.
10.1.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
10.1.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
10.1.3. Возврат Товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем, которое подается в место приема заявлений на возврат Товара в течение времени приема заявлений на возврат Товара.
10.3. Потребителем возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
10.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в месте возврата Товара и приема заявлений на возврат Товара.
10.5. Товар, указанный в п.10.1.2., принимается к возврату только в случае, если он будет признан ненадлежащего качества в соответствии с решением соответствующей независимой экспертной организации. Если Покупатель не соблюдал требованиям к условиям хранения, эксплуатации и транспортировки после передачи Товара Покупателю, то претензии к качеству Товара Продавцом не принимаются и Товар к возврату не принимается.
10.6. Возврат Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
При возврате Товара Покупатель обязан сохранить Товарный вид, потребительские свойства Товара надлежащего качества до возврата его Продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора с Продавцом.
10.7. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, внешнего качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Покупатель может (время приема заявлений на возврат Товара):
- Если он является Потребителем - не позднее 14 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
- Если он является юридическим лицом или индивидуальным – до подписания товарной накладной известить Продавца об этих нарушениях.
10.8. Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в качественных недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
10.9. Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.
10.10. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
10.11. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в п.10.11 Оферты, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
10.12. Потребитель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества и убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.13. При отказе Продавца передать Товар Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
10.14. При возврате Товара ненадлежащего качества отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
11. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ – ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО
11.1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
11.2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
11.3. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
11.4. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
11.5. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Потребителя к продавцу, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование Потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
11.6. По соглашению Потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
11.7. Обмен Товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем, которое подается в место приема заявлений на возврат Товара в течение времени приема заявлений на возврат Товара.
12. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
12.1. Возврат денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на основании письменного заявления Покупателя:
Для Потребителя - с указанием фамилии, имени, отчества по расходно-кассовому чеку только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Для Покупателя – юридического лица или индивидуального предпринимателя – с указанием полного наименования или фамилии, имени, отчества в соответствии с документами, подтверждающими оплату, ОГРН/ОГРНИП, банковскими реквизитами для возврата средств.
12.2. При отказе покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель уведомлен, что в зависимости от банка, обслуживающего его счёт, указанный для возврата средств, срок фактического получения Покупателем средств может быть, чем указан в Оферте не по вине Продавца.
12.3. В случае если возврат денежных средств за возвращенный Товар осуществляется не одновременно с возвратом Товара ненадлежащего качества Потребителем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Потребителя одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) почтовым переводом;
в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Потребителя, указанный Потребителем.
12.4. В случае если возврат денежных средств за возвращенный Товар осуществляется Покупателю – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, то возврат указанной суммы осуществляется Продавцом по своему выбору одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) путем перечисления соответствующей суммы на расчётный счет Покупателя, указанный Покупателем.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, Стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
13.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Настоящая Оферта обязательна для сторон в случае Заказа Покупателем Товара у Продавца.
14.3. Покупатель гарантирует, что условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
14.4. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.